איך קונים כרטיסים במייטיק

בודקים את פרטי האירוע

שם דומה אינו מספיק: כדאי לוודא שבחרתם בתאריך ובמקום הנכונים ובסוג הכרטיס שמתאים לכם. תנאי גיל, אישור מפיק, ביטול ושינוי נקבעים לפי האירוע והמידע שמוצג בתהליך ההזמנה.

משלימים את ההזמנה ובודקים את הסטטוס

ממלאים את הפרטים הנדרשים וממשיכים לתשלום או למסלול ההזמנה שמוצג. הזמנה שממתינה לאישור אינה זהה לכרטיס שאושר לכניסה; לאחר ההזמנה בודקים את המצב בחשבון.

מציגים את הכרטיס בכניסה

את הכרטיסים בודקים באזור הכרטיסים בחשבון ובאפליקציה. כשהכרטיס מאושר וזמין לכניסה, פותחים את הכרטיס ואת קוד ה־QR לפי ההנחיות. לא מפרסמים צילום של קוד QR אישי ולא משתפים פרטי הזמנה בפומבי.

שאלות נפוצות

האם כל הזמנה מאושרת מיד?

לא בהכרח. בחלק מהאירועים נדרש אישור מפיק. הסטטוס בחשבון ובהזמנה הוא הקובע.

איפה רואים את הכרטיס?

באזור הכרטיסים בחשבון ובאפליקציית מייטיק, בהתאם למצב ההזמנה.

למי פונים אם חסר כרטיס?

בודקים תחילה שנכנסתם לחשבון שבו הוזמן הכרטיס. אפשר לפנות ל־support@mytick.co.il עם פרטי ההזמנה בערוץ פרטי.